Köp och returer

Vi vill att du ska känna dig trygg när du handlar hos oss. Om du inte är nöjd med din vara har du självklart möjlighet att returnera den.

Returvillkor:

Du har 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit din beställning.

Du som kund står för returfrakten. Knivmagasinet erbjuder inte fria returer.

Vid en reklamation eller defekt vara som omfattas av garanti, står vi för alla transportkostnader.

Så gör du en retur eller ett byte:

1. Kontakta oss
Mejla vår kundtjänst på [email protected] och uppge ordernummer, vilken produkt det gäller och om du önskar byta eller returnera varan.

2. Förbered försändelsen
Returnera varan i originalskick och originalförpackning, väl emballerad för att undvika transportskador.

3. Skicka till adressen nedan
RMN Products
Ryssbovägen 13
749 48 Enköping

4. Återbetalning
Vi behandlar normalt returer inom 7 arbetsdagar från att de mottagits på vårt lager. Återbetalning sker inom 30 dagar till samma betalsätt som vid köpet.

Byte av vara:
Vill du byta till en annan produkt? Kontakta oss innan retur så hjälper vi dig att reservera en ny vara om den finns i lager.